Подготовьтесь к поездке

Установите приложение до отъезда. Сохраните страницу заказа и проверьте соединение в домашней сети.

Практический порядок действий

Проверьте доступ к интернету без VPN.
Установите приложение для вашей системы из раздела скачивания.
Откройте сохранённый заказ и убедитесь, что ключ выдан.
Импортируйте ключ, включите профиль и проверьте соединение.

Если нужна помощь

Сообщите модель устройства, версию системы, название клиента и текст ошибки. Не публикуйте ключ и полную ссылку заказа. Эти сведения передавайте только в приватный канал поддержки.

К инструкции